Документы
Политика обработки персональных данных
Редакция от 3 октября 2026 года. Документ описывает обработку обращений через сайт sakurahall.su. Отправка обращения не бронирует даты и не предполагает оплату.
1. Оператор и цель обработки
Оператор — ИП Кошенкова Ирина Юрьевна, ИНН 471400383877, ОГРНИП 323470400115927. Данные используются для ответа на ваше обращение, уточнения запроса и подготовки предложения по услугам Sakura Hall. Для обращений об обработке данных: sakurahallsh@rambler.ru.
2. Состав данных
Для ответа нужны имя и телефон. Дополнительно вы можете указать даты, формат события, число гостей, выбранные услуги и комментарий. Вместе с обращением передаются страница и раздел формы, номер обращения, время получения и редакция согласия. Не указывайте паспортные, платёжные данные, сведения о здоровье и данные других людей.
3. Как обрабатывается обращение
После отдельного согласия и нажатия «Отправить запрос» данные передаются по защищённому соединению обработчику сайта на сервере Timeweb Cloud в Москве, затем — в закрытую рабочую группу менеджеров Sakura Hall через Telegram. Менеджеры используют их для обратной связи. Полное содержание обращения хранится в этой группе; второй архив полных заявок в базе сайта не создаётся.
Timeweb Cloud обеспечивает работу сервера, Telegram — передачу и хранение сообщения. Telegram является внешним сервисом; размещение сайта на российском сервере не означает, что все данные Telegram хранятся в России. Содержание обращения не публикуется на сайте и не передаётся в Bnovo при отправке формы.
4. Технические сведения и сроки
Для защиты от повторов и спама сервер сохраняет номер обращения, защищённый отпечаток данных, статус и время доставки, а также номер сообщения. Эти записи не содержат имени, телефона или комментария и подлежат автоматической очистке после 7 дней. Краткосрочные счётчики защиты от частых запросов очищаются после 20 минут; очистка выполняется по расписанию.
Заявки, по которым не заключён договор, менеджеры удаляют из рабочей группы не позднее 90 календарных дней после последнего содержательного общения. Обработка прекращается раньше при достижении цели, утрате необходимости или отзыве согласия, если нет другого законного основания. Для заключённого договора необходимые данные обрабатываются отдельно на соответствующем основании.
Для работы и защиты сайта сервер также использует сетевые технические сведения, включая IP-адрес и параметры HTTP-запроса. Содержимое полей формы не записывается в журналы обработчика.
Аналитика и файлы cookie
С вашего разрешения сайт использует Яндекс Метрику (счётчик 44147844) для статистики посещений и действий: переходов между разделами, нажатий на телефон и карту, открытия и отправки обращения. Метрика обрабатывает технические сведения о браузере, устройстве, сети и посещении и может использовать cookie. Получатель — ООО «ЯНДЕКС»; сведения о сервисе и обработке доступны в политике Яндекса.
До выбора «Разрешить» код Метрики не загружается. Имя, телефон, комментарий и другие значения полей заявки не передаются нашими событиями аналитики. Запись действий через Вебвизор и карты кликов не включены. Решение хранится в браузере до 180 дней; изменить его можно кнопкой «Настройки аналитики» внизу страницы. При отказе сайт и контактные действия продолжают работать. Согласие на аналитику отдельно от согласия на обращение.
5. Доступ и ваши права
Доступ к обращениям предназначен для менеджеров, обрабатывающих запрос. Вы можете запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных и отозвать согласие письмом на sakurahallsh@rambler.ru. Укажите, с каким обращением связан запрос, например имя и использованный телефон; не присылайте паспорт без отдельной необходимости. Запрос рассматривается в применимые установленные законом сроки.
Согласие на обращение не распространяется на рекламные рассылки, публикацию отзывов или фотографий и передачу данных подрядчикам мероприятия. Само посещение сайта не означает согласия на отправку заявки.
Вернуться к контактам